Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez mtcgroupe-fluxtrade.com, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer. Elle s'applique à l'ensemble du service, y compris au compte de démonstration.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MTC GROUPE LTD (réf. 811839), éditeur du service. Ses coordonnées complètes figurent sur la page Mentions légales et contact. Pour toute question relative à vos données, écrivez à l'adresse de contact indiquée sur cette page.
2. Données que nous collectons
2.1 Données que vous nous fournissez
- Création de compte : nom d'utilisateur, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme de empreinte cryptographique, jamais en clair).
- Profil : nom, prénom, numéro de téléphone, pays et photo de profil, lorsque vous choisissez de les renseigner.
- Dépôts : montant, méthode de paiement choisie, référence de transaction et justificatif transmis à l'appui de votre demande.
- Échanges avec le support : contenu de vos messages et pièces jointes.
2.2 Données générées par votre activité
- Activité de trading : positions ouvertes et fermées, actif concerné, montant engagé, sens, horodatage et résultat.
- Mouvements de solde : crédits, débits et historique des transactions.
- Journaux de connexion : date et heure de connexion, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation, actions sensibles effectuées sur le compte.
2.3 Données techniques
Un cookie de session est déposé pour vous maintenir authentifié et un jeton CSRF pour protéger les formulaires contre la falsification de requêtes. Votre choix de langue et certaines préférences d'affichage sont mémorisés dans le stockage local de votre navigateur et ne nous sont jamais transmis.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre accord. Tout cookie de mesure d'audience n'est déposé qu'après votre consentement, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de page.
3. Pourquoi nous traitons ces données
| Fournir le service | Créer et gérer votre compte, exécuter vos ordres, tenir votre solde à jour — exécution du contrat qui nous lie. |
| Sécurité | Détecter les accès non autorisés, les abus et les tentatives de fraude, conserver une piste d'audit — intérêt légitime. |
| Obligations légales | Conserver les pièces comptables et répondre aux demandes des autorités compétentes — obligation légale. |
| Support | Traiter vos demandes et réclamations — exécution du contrat. |
| Amélioration du service | Comprendre l'usage agrégé des fonctionnalités — intérêt légitime, sur des données agrégées. |
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de publicité comportementale et nous ne les vendons à personne.
4. Durées de conservation
- Compte actif : tant que votre compte existe.
- Après fermeture du compte : suppression ou anonymisation dans un délai de 30 jours, sauf données soumises à une obligation de conservation.
- Pièces comptables et historique des transactions : de 5 à 10 ans, selon la durée légale de conservation applicable dans la juridiction concernée.
- Journaux de connexion : 12 mois.
5. Qui a accès à vos données
L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Vos données peuvent être communiquées à :
- notre hébergeur, qui héberge l'infrastructure du service ;
- nos prestataires de paiement, pour le traitement des dépôts ;
- les autorités compétentes, sur réquisition légale valable.
Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité. La liste nominative est disponible sur demande.
6. Transferts hors de votre pays
Nos serveurs sont situés en Europe. Si un prestataire traite des données depuis un autre pays, ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, telles que les clauses contractuelles types.
7. Sécurité
- Chiffrement de l'ensemble des échanges en HTTPS.
- Mots de passe stockés sous forme d'empreinte à sens unique, jamais lisibles par nos équipes.
- Protection des formulaires contre la falsification de requêtes intersites.
- Cookies de session restreints et journalisation des actions sensibles.
Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informons sans délai injustifié, ainsi que l'autorité compétente lorsque la loi l'exige.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander :
- l'accès à vos données et une copie de celles-ci ;
- la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- l'effacement de vos données, sous réserve de nos obligations de conservation ;
- la limitation ou l'opposition à certains traitements ;
- la portabilité des données que vous nous avez fournies, dans un format lisible par machine ;
- le retrait de votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Adressez votre demande à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut être demandée afin d'éviter qu'un tiers n'accède à votre compte. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
9. Mineurs
Le service est strictement réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous constatez qu'un mineur a créé un compte, signalez-le nous : le compte sera fermé et les données supprimées.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle est signalée sur le site et, le cas échéant, par e-mail, avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.